Samsung ha realizado un ajuste significativo en su estrategia de mercado en China, decidiendo salir del sector de electrodomésticos y cesando la venta de productos como televisores y monitores. La compañía ha comunicado a sus socios comerciales sobre esta decisión estratégica.
Samsung ha decidido hacer un ajuste significativo en su operación en el mercado de electrodomésticos de China. El 6 de mayo, Samsung Electronics anunció que dejará de vender todos los productos de electrónica de consumo, incluidos televisores y monitores, como parte de una 'selección estratégica' en su enfoque comercial en China, además de haberse comunicado con sus socios comerciales sobre esta decisión.
El medio Kuai Technology indicó que Samsung (China) Investment Co., Ltd. emitió un aviso de ajuste comercial el 6 de mayo, señalando que, debido a cambios drásticos en el entorno del mercado y tras deliberaciones cuidadosas, Samsung Electronics ha decidido cesar la venta de todos los electrodomésticos en el mercado chino.
El aviso subrayó que para los usuarios que ya han adquirido productos de Samsung, la empresa continuará ofreciendo un servicio postventa normal, conforme a la Ley de Protección al Consumidor y regulaciones de tres años que rigen en el país.
Los usuarios podrán acceder al mantenimiento y soporte postventa a través de centros de servicio autorizados. Samsung enfatizó que, aún con la interrupción de ventas, se garantizará el mismo nivel de servicio postventa para los clientes existentes, manteniendo abiertas las vías de consulta.
A pesar de cesar la venta de electrodomésticos, Samsung mantendrá su enfoque en teléfonos móviles, semiconductores y otros negocios relacionados con la IA en China. Los informes indican que esta decisión se debe a la rápida volatilidad del entorno empresarial tanto a nivel local como internacional.
Samsung también tiene planes para mantener sus fábricas de electrodomésticos en Suzhou y de semiconductores en Xi'an, enfocando sus esfuerzos en investigación y desarrollo en industrias avanzadas y fortalecer la cooperación local en el desarrollo tecnológico.
Había rumores desde abril de que Samsung en China podría limitarse a sus dos negocios principales: móviles y almacenamiento, considerando la posible consolidación o salida de otras áreas. Las fuentes indicaron que esta decisión ya ha sido aprobada por la sede central.
La línea de productos de Samsung incluye televisores, refrigeradores, lavadoras y aires acondicionados, pero la compañía ha enfrentado una caída significativa en su participación de mercado debido a la intensa competencia con marcas locales. Según el secretario general de la Asociación de la Industria Electrónica de Imagen de China, este ajuste se debe a la competencia global y elecciones estratégicas empresariales.
Asimismo, Samsung está comprometida con su negocio B2B (clientes corporativos) y planea establecer 16 empresas de producción y 13 centros de I+D en China para finales de 2025, con una inversión acumulada de aproximadamente 56.7 mil millones de dólares, de los cuales cerca del 90% se destinará a industrias de vanguardia.
Sin embargo, la división de electrodomésticos ha estado bajo una presión constante, con pérdidas proyectadas de aproximadamente 200.000 millones de wones coreanos para 2025, y la ganancia neta de su unidad de ventas en China ha disminuido un 44% anual.
Extracto del artículo
- Samsung ha decidido salir del mercado de electrodomésticos en China.
- La compañía dejará de vender televisores y monitores, pero continuará con negocios de móviles y semiconductores.
- Los usuarios que ya compraron productos seguirán recibiendo servicio postventa conforme a la ley.
- Samsung enfrentó una disminución en su participación de mercado debido a la competencia local.
- Se mantendrán inversiones en áreas avanzadas, incluyendo centros de I+D en China.
